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网经社方超强:卖家起诉亚马逊案件被动 但仍有突破方向
网经社发布时间:2021年10月08日 17:39:48

(网经社讯)日前,多家中国公司已经就封号事件在美国加州北区地方法院亚马逊公司提起集体诉讼,指控亚马逊以打击好评返现为由进行的账号封禁和资金扣留。今年以来,亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权限,涉及约3000个卖家账号,此次中国卖家集体起诉亚马逊胜算几何?对此,网经社电子商务研究中心发布快评给予解读。(更多详见网经社专题:http://fqrxyey.com/zt/ymxfd/

网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所方超强律师表示,亚马逊平台打击“付费点评”的行为,有其内在合理性。无论国内还是国外,诚实信用、公平公正都是商业经营的基本原则。电商领域的购物点评,是消费者判断商品实际情况和商家服务情况的重要参考因素,堪称消费者“趋优避坑”的指南针。因此,良好的购物点评记录,是商家经营过程中形成的竞争优势;同样的,健康有序的点评机制,也是一个平台的核心竞争优势之一。平台内经营者采取违背平台规则的手段,不当获取对其有利的后续点评,是明显的不正当竞争行为,同时损害了平台和平台内同业竞争者的利益。

方超强律师表示,众所周知,平台入驻商家与平台之间,是有入驻协议的,且入驻平台的商家须遵守平台内的所有规则。因此,客观来说,商家起诉平台处罚不当的案件中,商家往往会比较被动。但也并非没有机会,亚马逊在做出处罚的过程中,如果其处罚依据和证据存在缺陷,商家也有胜诉可能。胜诉的突破点在于:一是作为处罚依据的协议或平台规则是否合法有效;二是否有足够的证据证明被罚商家存在被处罚的行为。

“本次亚马逊平台大规模封禁账号,冻结资金事件,对于中国商家的教训应该是深刻的;在此还是要奉告在境外电商平台上经营的商家,一定要熟悉平台的规则,善用平台规则,否则造成的损失,可能是毁灭性的。毕竟有实力在美国通过集体诉讼维权的商家,只是少数顶级玩家。”方超强称。

更多详见:【电商快评】中国卖家就封号事件集体起诉亚马逊 要求拿回资金胜算几何?

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